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marketing en la administracion publica

La transformación digital ha llegado también a las administraciones públicas que han tenido que cambiar sus estructuras y funcionamiento para ofrecer un servicio acorde al entorno digital y las nuevas tecnologías que, cada vez más, están presentes en todos los ámbitos de la sociedad.

 Esta transformación digital en la administración pública solo tiene un objetivo: ofrecer mejor servicio a la ciudadanía, conectar con la gente y mejorar la vida del usuario ofreciendo plataformas digitales con diseños atractivos, sencillos, accesibles y fácilmente utilizables.

El marketing digital, en este sentido, es una herramienta muy poderosa que debe utilizarse de la manera adecuada con la ayuda de los mejores profesionales. La administración pública poco a poco va creando mejores webs corporativas, tanto a nivel estatal como autonómico, para ofrecer servicios digitales a los ciudadanos, pero no basta con eso.

Es preciso realizar campañas de marketing simultáneas al lanzamiento de esas webs para que los usuarios conozcan perfectamente los servicios a los que pueden acceder, ya que, si nadie los utiliza caerán en saco roto los esfuerzos de implantación de plataformas digitales que requieren mucho esfuerzo en su desarrollo.

Con la ayuda de las redes sociales y otras herramientas digitales, las distintas administraciones pueden conectar con más rapidez y efectividad con el ciudadano e informarle de todos los trámites que puede hacer en sus páginas web. Estas deben haber sido diseñada específicamente para que sean muy intuitivas y fácilmente manejables, ya que serán sitios webs donde accederán personas que posiblemente no tengan conocimientos digitales.

Lo ideal es que con un solo golpe de vista se puedan agilizar todos los trámites sin que el usuario tenga que ver largos tutoriales ni explicaciones aburridas sobre el funcionamiento de los servicios. Con una estrategia eficaz de marketing online se pueden conseguir los objetivos marcados de una manera sencilla y eficiente.

Por: reahabilitacion de tuberías sin zanja


Hay muchos administradores de fincas en Madrid y no es fácil diferenciarse de la competencia a la hora de trabajar en el sector. Vamos a dar algunos consejos para que puedas conseguir más clientes si quieres dedicarte a la gestión de comunidades:

Ten claro lo que vas a ofrecer

Una comunidad que quiera contratarte debe conocer bien tus servicios, para ello es importante investigar qué estrategias siguen otros administradores, no para copiarlos, sino para ofrecer mejor servicio a tus clientes potenciales.

Crea una web interesante

Es el principal canal de comunicación que van a tener tus futuros clientes y es donde van a encontrar la información de tu empresa. La web debe tener un buen diseño y sobre todo que transmita profesionalidad y solvencia. Debe aparecer el nombre de la empresa, la dirección, el teléfono y el correo electrónico y los servicios que ofreces, además de contenido de interés como legislación, jurisprudencia, noticias del sector, etc.

Crea tu propio blog

Con tu blog personal puedes conectar mucho mejor con tu audiencia además de ser un puente de conexión con tu página web. En tu blog podrás escribir todas tus impresiones sobre el sector de una manera personalizada, aclarar dudas y profundizar en asuntos que pueden interesar a la gente.

Anúnciate en webs marketplaces

Es una buena opción para promocionarte digitalmente. Hay muchas páginas online que te permiten conectar con tus clientes de una manera rápida y sencilla. Tan solo tienes que crear el perfil de tu empresa y las personas interesadas en tus servicios podrán contactar contigo directamente.

Sé cercano con la gente

Un buen administrador debe cuidar el trato con sus clientes, intentar ser cordial, accesible y transmitir confianza y seguridad. Si tienes predisposición a solucionar los conflictos de una manera conciliadora y actitud positiva, sin duda no tardarás en recibir ofertas para gestionar comunidades de vecinos.

Sé transparente

El administrador debe gestionar numerosos documentos importantes en una comunidad y los propietarios tienen derecho a conocer en todo momento el estado de las cuentas y la supervisión de dichos documentos. Por tanto todo debe estar en orden y dispuesto para que cualquier propietario consulte los archivos. Una buena organización y transparencia en la gestión es primordial para que los vecinos confíen en el gestor que han contratado.

Ofrece distintos servicios

Además de la administración de fincas, puedes ofrecer otro tipo de servicios como asesoría jurídica, oferta de seguros, etc. Tampoco ofrezcas demasiados, solo dos o tres que te puedan diferenciar de tu competencia. Si además consigues ofertar unos precios competitivos y una buena calidad-precio, seguro que tienes la oportunidad de demostrar tu profesionalidad muy pronto.


Marketing para el sector industrial

Marketing para el sector industrial

Las industrias recurren a estrategias de marketing y comunicación para mejorar su visibilidad en el ecosistema digital, este tipo de acciones pueden ser muy beneficiosas ya que cambian por completo cómo se percibe por el público una industria.

Este tipo de marketing es complejo, pero altamente beneficioso para las empresas. Una de las principales ventajas de implementar una estrategia de marketing industrial es, evidentemente, el aumento de los beneficios y la reducción de los costes, pero también destaca la importancia del prestigio y publicidad que puede aportar a la empresa, puesto que no está muy extendido en este sector y posicionarse como líder es relativamente sencillo.

Dentro de las estrategias más importantes dentro del marketing industrial podemos distinguir las siguientes:

WEB

Las páginas webs y blog corporativos son una imagen de las empresas industriales. Cualquier portal corporativo que tenga como destino un mercado de perfil industrial debe ser sólido y estar bien conformado.

Pero, además, las páginas web de empresas industriales deben transmitir valores tales como profesionalidad, capacidad, experiencia y solvencia económica.

La información que se proporcione sobre los productos o servicios debe ser clara y veraz, fácil de comprender, y ser muy accesible para que los usuarios la vean y la compartan.

El usuario que visita el sitio web de una empresa industrial es un profesional cualificado que busca referencias sobre sus intereses y espera recibir respuestas directas con claridad en un entorno corporativo accesible. En sólo 20 segundos el usuario debe encontrar lo que busca. Ese es el tiempo que tiene tu empresa o marca para captar su interés y animarle para que se ponga en contacto con tu organización.

REDES SOCIALES

Como en cualquier marketing empresarial, al marketing industrial no le es ajeno el papel viralizador de las redes sociales. Pero no las redes más comunes y populares, sino aquellas especializadas.

Una buena forma de captar nuevos usuarios seleccionados es plantear en el diseño del portal una caja de contactos en la que el visitante profesional pueda dejar sus señas y referencias a cambio de las newsletters producidas como contenidos. Ésta es una estrategia que te permite estrechar lazos con el público objetivo y mantener comunicaciones directas con él. Además, sirve de canal postventa y soporte técnico.

También funcionan algunas opciones como permitir el acceso de profesionales o técnicos de compras a determinados contenidos de los portales corporativos. pueden funcionar accesos que supongan algún privilegio, como las atenciones instantáneas o la disposición de información reservada. Debe ser algo que el usuario profesional perciba como una ventaja respecto a la competencia y que le puede permitir diferenciarse de ella.

VIDEO

Este formato permite captar la atención de las personas. Lo ideal es que no sean muy largos, procura que no pasen de los 2 minutos, pero que estos segundos puedas contar la historia completa de cómo fue “la vida” de tu cliente antes y después de ti; y si es contado por tu mismo cliente, funciona aún mejor. ¿Dónde? En Youtube, creando el canal oficial de la empresa.

EMAIL

El correo es usado mucho más de lo que la gente cree, y es un buen medio para mantener comunicación directa con tus clientes y prospectos. Pero debes tener cuidado, no se trata de escribirles diario para ver si ya se levantaron, se trata de brindarles información y contenido de valor para que sigan aprendiendo sobre la industria y sobre tu empresa.

En este tipo de estrategias también es muy importante que agregues llamados a la acción. Recuerda que todo lo que hagas debe tener un objetivo específico relacionado con tus estrategias de marketing y ventas.

Por: Caudalímetros Industriales


Cosmética natural

¿Cómo aumentar tus ventas en el sector de la cosmética natural?

En el sector cosmético, la competencia es muy importante y hay muchas empresas que invierten grandes cantidades de dinero en todo tipo de acciones de marketing digital, cada una enfocada en su objetivos, ya sea para comprar serum, crema hidratante o cosmética natural. Pero muchas veces no hace falta llevar a cabo grandes estrategias, con unas sencillas recomendaciones se pueden aumentar las ventas de una manera exponencial. Estos son algunos puntos a tener en cuenta:

Cursos online: es una opción para elevar el número de visitas. Se pueden impartir pequeños cursos sobre maquillaje, cosmética, peluquería y belleza, gratuitos o de pago. Se pueden gestionar a través de plataformas de e-learning.

Servicio de consultoría online: con un sencillo servicio de consultoría, todos los usuarios pueden resolver sus dudas respecto a cualquier producto y la marca siempre saldrá fortalecida en su imagen.

Actualización del blog: los visitantes de la web podrán consultar consejos y otras informaciones de la empresa y sus productos accediendo al blog. Además, también sirve para posicionar la marca a nivel de SEO y subir puestos en las búsquedas de los usuarios.

Eventos online: con las nuevas tecnologías podemos organizar eventos online con profesionales reconocidos como peluqueros, maquilladores o cosmetólogos. De esta forma tu público podrá acceder a sus consejos y tu marca subirá posiciones respecto a la competencia.

Juegos online: la creación de herramientas de juego (gamification) en tu página web puede ser una estrategia de marketing muy eficaz para aumentar el número de conversiones. Con el juego, los usuarios tendrán una experiencia directa y muy divertida con la marca.

Chat online: los usuarios tendrán más confianza en tu marca ya que pueden hacer preguntas directas sobre cualquier producto y de manera instantánea.

Testimonios: en la web se pueden compartir testimonios de clientes comentando las virtudes de los productos que han utilizado y cómo han influido en su vida. Será una experiencia útil para otros consumidores.

Influencers: en internet podemos encontrar numerosos blogs de cosmética y perfumería. Es posible que estos influencers puedan hacer una reseña de tus productos en sus blogs. Puede ser una inversión importante para aportar visibilidad y estatus a tu marca.

Feedback: en las compras online es interesante conocer la opinión del cliente sobre el proceso de compra solo con enviar un email, de esta forma podemos identificar los puntos débiles a mejorar y que la marca sea cada vez más sólida.

Desarrollo de aplicaciones: se pueden crear multitud de apps para dispositivos móviles con el objetivo de solucionar las necesidades de los usuarios y ofrecer una imagen sólida de la marca.

Vídeos educativos: con la elaboración de sencillos vídeos en Youtube, los clientes pueden aprender más cosas de tus productos y aportar mayor visibilidad a los que todavía no los conocen. No olvidemos que Youtube recibe tres mil millones de visitas diarias.

Clientes satisfechos: es importante disponer de una estrategia de difusión de los testimonios favorables en distintas plataformas y formatos: redes sociales, vídeos, podcats, dossiers, etc.

Celebrities: a través de las redes sociales quizá puedas conseguir que alguna celebrity utilice tus productos y así publicar sus testimonios en tu página web.

Alianzas: es importante las alianzas con otras empresas que pueden ofrecer productos o servicios complementarios a los nuestros. Tanto las empresas como los clientes saldrán beneficiados.

Estrategias de Inbound Marketing: es la mejor forma de captar leads y fidelizar clientes. Hay muchas técnicas para interaccionar con los usuarios de una forma no intrusiva y con la máxima utilidad para la marca y el cliente.

Atraer la confianza: lo importante es derribar las barreras en la comunicación con tus clientes. De esta manera aumentarán las ventas y la marca tendrá una reputación cada vez más sólida.
Incentivos por recomendación: se pueden ofrecer multitud de regalos a los clientes que recomienden tus productos, desde cupones descuento, pasando por muestras gratuitas, bonus de 5 euros, etc.

Estas son algunas recomendaciones relativas a marketing digital que consideramos muy útiles para aumentar las ventas de tus productos. Para cualquier consulta o asesoramiento no dudes en contactar con Oxalis. Estamos a tu disposición.


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Métodos de Google para el marketing online

Para las personas o empresas que quieren llevar a cabo una campaña de marketing online hay una serie de acciones que devuelven resultados satisfactorios y gracias a ellas se consiguen distintos objetivos, si nos centramos en lo que se denomina marketing online, que son Leer más


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¿Qué marketing de contenidos puedo crear este 2016?

 

En este post de Insidemarketing vamos a analizar las tendencias en el marketing de contenidos en blogs corporativos para 2016, qué estrategias están tomando los content-curators a la hora de redactar contenido textual, hacia dónde investigan, de qué están hablando, a quién van dirigidos los contenidos.

Lo primero de todo es hacer una diferenciación entre los contenidos que van dirigidos al social-media y los contenidos corporativos dirigidos hacia el usuario final convertido en cliente potencial.

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